お客様の本心は契約不適合責任を負いたくないとの事が一番だった。買取額は引取りに近い10,000円で決まり希望額には達しなかったものの、契約時は感謝の気持ちを伝えられた。
今後は、ご高齢の方には特に丁寧な説明と、お客様の本心は何なのかを聞く傾聴力が必要であると感じた。過去に自分本位になっていた営業もあった事もあったので1件でも多く感謝される取引をしていきたいです。
当社であれば、当月中に買取り・決済完了可能とお伝えし、買取り同時決済を行いました。
相談から結論までの時間が早い事にご満足いただけました。
一般のお客様向けに広告を出して反響獲得に動いたが、2種間経ってもお問い合わせが振るわない状況だった。
高く売れてほしいが売主様からしても転居先が決まっている以上早期売却の意向もあった為、付き合いのあるマンション買い取り業者に情報を流し、購入申込書受諾となった。一般売り出しよりも売買金額が下がってしまうが、業者買主ということで売却後の安心感があるということでその業者との契約となった。